【题记】
潮起两江
奔涌四海
回望重庆家居过往30年断代史
应该看到它弥足珍贵的启示
在历史前进的逻辑中前进
在时代发展的潮流中发展
满足人民对美好生活的向往
重庆家居人生生不息奋斗不止
基于历史的演进,聚焦重庆家居风云变幻最为剧烈的近30年的发展进程中的企业、个人和大事件为基础,由重庆市经济和信息化委员会、重庆市商务委员会指导,重庆家具行业协会、重庆市定制家居协会、重庆市建筑装饰协会、重庆市家居行业商会、重庆市涂料涂装行业协会、重庆市地板行业协会、重庆市陶瓷协会、重庆市暖通及管道安装行业协会、重庆市家用电器服务企业联合会共同主办《重庆家居三十年》大型主题活动。同期启动大型系列访谈,通过对行业共建者、筑梦者、传播者、追光者们的走访调研和纪实性文学创作,以他们的视角回顾重庆家居行业的峥嵘岁月,探寻未来行业发展脉络。
近30年来,重庆家居行业经历了波澜壮阔的发展与变革,留下太多太多的精彩时刻和动人故事,更酝酿着新的未来和机遇。《重庆家居三十年》大型系列访谈以“重庆家居30年的奋斗史”为主题,采访了一批行业筑梦者,他们是重庆家居行业的建设者,他们亲历行业发展,见证了重庆家居行业的波澜壮阔。
“我希望能在家装行业走一条最远的路。”
以初心创未来
一个始终坚守初心的人,总是发着光的,张华即是如此。
“帮助客户和员工实现价值最大化”,这是张华决心走好家居装饰行业的初心,因为这份初心,他经受了太多质疑,也助力唐卡拥有了一次又一次腾飞的机遇。
一家成立两三年的基装公司,一口气在主城核心地带观音桥开设5000㎡,集设计、建材于一体的大型卖场,张华用“炸开”来形容2011年市场对于唐卡品牌的初印象。
“业内好多人觉得我‘疯’,但这确实关乎我的初心。我可以一直做基装,甚至用300平的场地就能做出更高的利润,但为了客户和员工,企业需要再向前一步,打造这样的一站式服务平台。”事实证明,不以赚钱为唯一目的张华赢了,“基装+卖场”的模式让唐卡迅速跻身重庆家装一线行列。
之后几年,唐卡继续着业绩增长之路,而张华却在内心深处给予自己空间,开始新的思考。“‘停下来’的那几年,我静下心走遍了全国市场,学习、调研、调整思路,因为我知道要想实现初心,企业必须要有更深层次的转型升级。”
直至2018年,张华带着不变的初心开启了新一轮布局。
在品牌战略上,唐卡转型集团公司,陆续收购了佳天下、乐尚、艺百年三家装饰公司,成立了一家主攻数据化运营的科技公司,从单打独斗升级成以大唐联盟为主体的多品牌矩阵模式。
“从中、高端人群到别墅业主,这四家装企的整装服务覆盖了不同客户群,而科技公司则负责集团所有环节的数字化建设,这五大板块给了我们创建品牌超级店的基础。”张华介绍,唐卡、佳天下、乐尚三家超级店分布在重庆主城不同区域,且公司定期会投重金对卖场管理、布置、产品等进行升级改造,保证其始终以模板和标杆的形态存在于行业。
“2022年,我们马上还会设立一家占地15000平的家具公司,把软装分离出来,形成集团第六大业务板块。”
在供应链方面,唐卡选择直接与工厂展开全品牌合作,用工厂集采囤货方式,在充分让利给客户满足客户需求的同时,促使公司与品牌方进行深入合作,实现三赢局面。“举个例子,欧派的销量占唐卡超级店35%的份额,欧派子品牌StarHomes星之家占乐尚超级店10%的份额。”
“近几年,也有不少企业开始借鉴超级店思路,但唐卡无疑占据了先机,‘品牌矩阵+超级店模式’的打法已经让唐卡的规模在行业内遥遥领先。”据张华介绍,从第二轮战略布局至今,唐卡总产值翻了十几倍,“就算2020年在疫情影响下,唐卡还是实现了100%的业绩增长。”
张华说,自己想在家装行业走一条最远的路,怀揣“为客户和员工实现价值最大化”的初心,以热爱为起点,携手志同道合的伙伴,正道正行,成为行业标杆,为行业发展作出贡献。
变革拉满的装修元年
“2022,我愿把它称作装修元年。”张华坦言,相比唐卡入局的第一个十年,2022年市场的竞争格局正在悄然改变。
首先,市场需求减少,“今年(房屋)交易量只有4000户”;其次,原来渝派企业间的竞争扩展至全国范围,十分考验企业的综合实力。“基于以上两点,注定会有更多装企进行创新改革。”
而关于应对当下局势的方式方法,张华从信念、态度、战略执行三个层面提出了自己的见解。
第一要坚守初心,家装人不论何时都要有一心一意做家装的信念;再来是态度,要有正确的价值观,正道正行。
在战略执行层面,张华分享了唐卡的相关动线。据悉,接下来,唐卡会通过搭建家居家装新零售平台、持续升级打造整个集团公司、深耕数字化落地、推动“千店计划”这四条路径,提升客户价值,争取全国市场份额。
其中,“千店计划”于2021年启动,致力于在重庆、四川等西南区域,从市到镇开设超级店、中心店、区域店、商超店、加盟店,联合全国工厂,以“客户至上”为核心,打造线上线下一站式整体装修服务平台。
集团数字化战略从2018年已经启动,目前拥有六大成熟数字化体系。
从获客端,唐卡摈弃平面图片,采用了实景量房、看房系统;在设计端,唐卡实现了效果图实景化,“先前签了合同才能做效果图,现在看方案时就可得到效果图且更加直观。”
第三项数字化运用于唐卡的卖场管理,第四项则是针对客户选材环节,“线上选材更轻松!”
在工地管理上,唐卡也实现了全流程数字化。“我们把整个装修流程标准化,不同工种按要求执行,客户可以随时监控施工过程,进行阶段化验收。”
第六项可视系统也已经从2021年5月正式投入使用。“我们不再藏着掖着,透明化施工让客户仅用一部手机就可‘盯着’现场。”
打造共同创富平台
知行合一,守护行业正道。
张华一直未变的初心,他对于家装的深刻理解和坚持,以及开放包容、合作共赢的态度,这些点点滴滴正在继续影响着唐卡,影响着行业未来。
“未来还会有像佳天下、乐尚这样的企业和组织进驻集团吗?为什么不呢,甚至可以有更多数量和形式。”
张华表示,2022年组织架构的裂变创新也在唐卡的规划里,“重庆家居30年,我希望行业长青,希望所有从业人员及企业都有未来,所以大唐联盟最终会被打造成为一个‘平台+组织+个人’的创富平台,平台集结大家对于家装行业的所有热爱与激情,合作共赢,共同富裕。”
“三十年是个特殊节点,作为重庆家居的受益者,我会从自身做起,期待越来越多重庆企业和从业人员在全国形成一定影响力,让重庆成为行业发展新地标、新标杆。”
(以上图片和视频由重庆家具行业协会提供)