2025年,对于家居行业而言,是迈向深度服务升级与标准化交付的重要一年。10月18日,在红星美凯龙西南全球家居1号店,一场以“共筑新标准·交付美好家”为主题的简一5A空间交付价值体验节(重庆站)隆重举行。此次活动不仅标志着简一5A密缝铺贴标准的全面升级落地,更通过“5A产品+5A密缝铺贴成品交付服务”的全新体系,为消费者勾勒出一个省心、放心、美观的理想家居未来。
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来自家居行业的协会领导、商场嘉宾、设计精英、媒体人士及众多消费者齐聚一堂,共同见证了这一行业服务升级的重要里程碑。
服务转型与标准引领
协会给予多番肯定
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重庆市建筑装饰协会会长刘冰野在致辞中,从行业发展的宏观角度阐述了此次活动的深远意义。他指出:“家居行业正经历着从单一产品供给向整体空间服务转变的重要阶段。这一变化的本质,是对消费者需求的深度回应——如今的业主,所要的已不仅是优质的建材产品,更是一套真正能够落地、让人省心的整体家居解决方案。这也正是我们全行业共同探索与努力的方向。”他进一步强调,在这一进程中,重庆简一扎根市场、专注品质与服务,通过不断推动施工标准的提升,以实际行动回应消费者的核心关切。“他们不仅在产品上精益求精,更在交付环节持续优化,逐步建立起值得信赖的市场口碑。此次全面落地5A密缝铺贴标准,正是对家装服务标准化、系统化的一次有力实践。该体系从产品适配、工艺标准,到过程管控与售后保障,构建了一套完整的服务闭环,不仅提升了服务效率与确定性,也为消费者带来了更加安心、透明的装修体验。这样的探索,对推动重庆家居行业整体服务水平的提升,具有积极的示范意义。”刘会长的发言,充分肯定了简一在推动行业服务升级方面的先锋作用,并表达了对更多企业投身服务创新的殷切期待。
商场将持续赋能品牌发展
携手共筑高品质服务生态
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作为家居流通领域的重要代表,红星美凯龙重庆营发中心兼云南省营发中心企划营销部部长郭强,从平台方的角度分享了对于行业趋势的洞察以及与简一合作的愿景。他表示:“当前的市场环境正推动着行业从传统的产品销售,向以用户为中心的一站式服务深度转型。消费者期待的,不再仅仅是单一的产品,而是一个设计、材料、施工完美融合的‘完整家’,是真正省心、放心的高品质交付体验。”郭部长指出,在这一趋势下,简一始终坚守对产品品质的苛求,并积极在行业内推动服务标准的升级,这与红星美凯龙追求“共赢”的运营理念高度契合。“他们的专业与担当,赢得了众多业主的认可与口碑。此次简一重磅推出的5A密缝铺贴标准,为我们平台的服务生态注入了新的动能。它从产品甄选、工艺规范到全程服务,构建了一套清晰、可靠的高标准闭环,不仅保障了消费者的权益,也为我们整个卖场的服务能级提升树立了典范。”他最后强调,平台的繁荣离不开优秀品牌的支撑,未来将继续携手简一等头部品牌,共同提升重庆消费者的家居消费体验,推动本地家居市场迈向更规范、更高效的未来。
品牌始终坚守承诺
做美好家的交付者
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作为活动的东道主,润霖建材创始人、重庆简一总经理王艳女士在致辞中,充满了对到场嘉宾的感激之情以及对品牌使命的坚定信念,向莅临本次体验节的每一位朋友,表示最诚挚的感谢和最热烈的欢迎。她热情地分享了简一的最新突破:“行业首个5A密缝铺贴标准发布,简一要用5A级的好产品加上5A级的好服务,打造整体空间解决方案,为消费者交付5A空间。”王艳总经理深情地谈到:“深耕重庆市场多年,我们每天都在倾听客户的声音。我们深知,装修对于一个家庭而言,不仅是一次消费,更是一份对未来的憧憬。这份憧憬,核心便是‘放心’——对效果的放心,对质量的放心,对过程的放心。从‘卖产品’到‘交付一个家’,这正是我们简一人不断自我革新的方向。”她进一步阐释,简一不再仅仅将瓷砖视为产品,而是视作美好空间的基石。“我们意识到,再优质的产品,也需要精湛的工艺和可靠的管理,才能兑现其价值。基于此,我们全面引入5A密缝铺贴标准。在重庆简一门店可以看到全新的用户体验场景,我们希望在活动现场用更直观、更贴心的方式,让来宾提前感受‘美好家’的模样!”她的发言,生动诠释了简一以客户为中心,从产品提供商向美好家居空间整体解决方案交付者转型的决心与实践。
四大标准维度深度解码
5A密缝铺贴标准的硬核支撑
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活动现场,简一数字化成品交付负责人黄汉秋对5A空间交付价值体系做出详尽的具体阐释。他清晰地定义了何为简一5A密缝铺贴标准:“简一作为标准的主起草单位,已经将密缝铺贴标准提升至小于等于0.2mm,这不仅是数字的超越,更是产品、工艺、服务、验收的全面领先。简一5A空间交付,提供的是整体空间解决方案,从好产品、好师傅、云监工、严验收、长陪伴五个维度构成了5A交付核心。”为了让与会嘉宾对这套体系有更具象化的认知,黄汉秋从材料标准、工人标准、工法标准、环境标准四个支撑维度展开了详细说明。这套严谨、透明、可追溯的标准体系,确保了从选材到施工,从过程管控到后期维护的每一个环节都处于高标准管控之下,真正让“放心”二字贯穿装修全过程。
集团多项荣誉加冕
标杆树立与匠心表彰
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活动现场,简一集团营销一中心总监赵新亮上台,为重庆简一颁发了极具分量的5A空间交付认证牌匾,以及“行业交付品质典范”与“密缝铺贴行业一级认证”锦旗。这一举动,代表了集团层面对重庆简一在践行5A交付标准、提升服务品质方面所取得成绩的充分肯定,也激励着重庆团队继续担当集团服务升级的排头兵。
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服务的背后是人的专业与付出。
会上,简一集团国内一中心零售业务负责人刘倩对表现卓越的“简一金牌工匠”与“简一金牌瓷砖管家”进行了表彰并颁发荣誉证书。这些一线服务者是5A标准落地最直接的执行者和保障者,他们的专业素养与匠心精神,是兑现对消费者承诺的坚实基础。
用户真实心声
口碑是最好的褒奖
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真正的服务价值,最终由用户体验来定义。活动现场,简一挚友向祖文先生登台,分享了从选购简一产品到最终完美交付的全过程体验。他真挚的讲述,从消费者视角印证了5A空间交付带来的省心与放心。为了感谢像向先生这样的挚友用户,简一还精心准备了大师墨宝作为礼物相赠,体现了品牌对用户情谊的珍视。
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随后,重庆简一成品交付负责人陈小玲女士进一步做了5A密缝铺贴的深度分享,从执行层面细化了交付过程中的关键节点与服务保障。
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此外,整场活动还穿插了多轮激动人心的抽奖环节,不仅送出了丰厚的礼品,更一次次点燃了现场的热情,让专业的发布会充满了互动与温度。
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此次重庆简一5A空间交付价值体验节的圆满启幕,不仅仅是一场品牌活动,更是一次行业风向的昭示。它清晰地表明,家居行业的竞争正在从产品、价格层面,快速跃升至整体解决方案、服务标准与交付体验的更高维度。简一通过5A空间交付的构建与践行,不仅为消费者提供了触手可及的“理想家”蓝图,也为整个行业的可持续发展与价值重塑,提供了可借鉴范本。
在重庆这片热土上,关于“美好家”的筑就故事,正翻开由高标准交付书写的新篇章。
